Veelgestelde vragen

Ja. Na een korte intake — telefonisch, via het offerteformulier of ter plaatse — krijgt u een prijs per post. Wat in de offerte staat, staat ook op de factuur. Meerwerk wordt altijd eerst voorgelegd.

Onderhoud en kleinere interventies plannen we doorgaans binnen enkele werkdagen. Voor een lek of een uitgevallen ketel bellen we dezelfde dag terug om te bekijken wat er dringend nodig is.

Antwerpen & omliggende gemeenten. Concreet: Antwerpen, Berchem, Deurne, Merksem, Wilrijk, Hoboken, Ekeren, Schoten, Mortsel en Edegem.

Altijd. U ontvangt het wettelijke onderhoudsattest met de meetwaarden van de rookgasanalyse. Dat document heeft u nodig voor uw verzekering en bij verkoop of verhuur.

We werken met afdekzeilen, stofafzuiging en voeren het afval zelf af. De ruimte wordt afgeleverd zoals we ze graag zelf zouden aantreffen.

Ja. Wij nemen uw toestel op in de planning en contacteren u zelf wanneer het jaarlijkse of tweejaarlijkse onderhoud aan de orde is. U hoeft er niet meer aan te denken.

In Vlaanderen is dat om de twee jaar voor een gastoestel. Veel fabrikanten koppelen hun waarborg wél aan een jaarlijkse beurt — check dat in uw garantieboekje.

We melden het meteen, met de prijs van het onderdeel en de hersteltijd. U beslist ter plaatse of we doorgaan.

Zeker. We werken op alle courante merken, ongeacht wie het toestel oorspronkelijk heeft geïnstalleerd.

Vuistregel: als de herstelling meer dan een derde van een nieuwe ketel kost én het toestel ouder is dan vijftien jaar, weegt vervangen bijna altijd door.

Een één-op-één vervanging is doorgaans één werkdag. Verhuist de ketel naar een andere ruimte, reken dan op twee dagen.

Een condensatieketel heeft een vochtbestendige afvoer nodig. Bij een klassieke gemetste schouw plaatsen we een flexibele binnenbuis.

Ja. Combineer gerust meerdere kleine zaken in één afspraak — dat is voor u de voordeligste formule.

Dat mag beide. We adviseren merken die we in de praktijk betrouwbaar vinden, maar u mag ook zelf aankopen.

Voor een standaard badkamer van 5 tot 8 m² rekenen we twee tot drie weken, afhankelijk van tegelformaat en droogtijden.

In de meeste gevallen wel. We stemmen af of er nog een tweede toilet of douche beschikbaar is en werken met stofschermen.

Zelden meer dan tijdelijk, en het tast oudere leidingen en sifons aan. Mechanisch verwijderen lost de oorzaak op.

Een verstopping door gebruik valt meestal ten laste van de huurder, een structureel gebrek aan de leiding bij de eigenaar. Ons verslag maakt dat onderscheid duidelijk.

Veel woningpolissen dekken opsporingskosten bij waterschade. Ons fotoverslag met meetgegevens is opgesteld om dat dossier te ondersteunen.

Detectie zelf is niet-destructief. Voor het herstel moet de leiding bereikbaar zijn, maar dan weten we precies waar.

Niet noodzakelijk. Waar mogelijk werken we via kokers, plinten of het valse plafond. Bij een renovatie combineren we het met werken die toch gepland staan.

Meerlagenbuis is soepel, snel en corrosiebestendig; koper is ideaal in zichtbare opbouw. We combineren allebei waar het het meest zinvol is.

Meer comfort en doorgaans een merkbaar lager verbruik, omdat de ketel lager kan stoken en effectief condenseert.

Ja, zolang er een leidingtracé mogelijk is. We bekijken of dat via de vloeropbouw of langs de plint gaat.

Ja, mits een mengkraan die de aanvoertemperatuur verlaagt. Een condensatieketel werkt zelfs efficiënter op lage temperatuur.

In renovatie bestaan er frees- en opbouwsystemen van enkele centimeters. Bij het plaatsbezoek bekijken we welke opbouwhoogte er is.